Gli ospiti scrivono a mezzanotte. L’assistente risponde
Un assistente AI sul tuo sito, su WhatsApp e su Telegram: risponde alle domande di sempre, prende prenotazioni e richieste nelle lingue dei tuoi clienti. Quando non sa, passa a te
Hi! We land at 11pm. Is late check-in possible?
Hi, I’m the AI assistant of Casa Lumia. Yes: self check-in is available until 2am. I’ll send you the door code on the day of arrival
Great. Can we leave our luggage after check-out?
I’ll ask Giulia, the owner, and she’ll confirm in the morning. Anything else I can help with?
Esempio di conversazione: il nome dell’attività è inventato
Cos’è, in parole semplici
Un assistente AI, o chatbot, è un programma che risponde ai messaggi dei tuoi clienti con le informazioni che gli dai tu. Quello di SicilAI lavora sul tuo sito, sul tuo numero WhatsApp Business e su Telegram, dice sempre di essere un assistente AI e non inventa: se una domanda esce dalle sue risposte, chiede a te.
Cosa fa, in concreto
- Risponde alle domande di sempreOrari, prezzi, come arrivare, parcheggio, menù: con le informazioni che approvi tu
- Prende prenotazioni e richiesteRaccoglie nome, data e cosa serve, e le mette nel tuo elenco
- Parla le lingue dei tuoi clientiItaliano, inglese, tedesco, francese e altre
- Ti passa la conversazioneQuando la domanda è fuori dalle sue risposte, con tutto quello che è stato scritto
- Lavora anche di notte e nei giorni di chiusuraLe richieste del lunedì non aspettano il martedì
- Dice sempre che è un assistente AINessun cliente crede di parlare con una persona
Provalo tu
Tocca una domanda: l’assistente risponde come farebbe sul sito o su WhatsApp di un ristorante. Quando una domanda esce dalle sue risposte, la passa al titolare
Ciao! Sono l’assistente AI della Trattoria Corallo. Come posso aiutarti?
Esempio con risposte preparate: non è un’AI collegata e non salva nulla di quello che tocchi. Il nome del locale è inventato
Per chi è
Per chi riceve tante domande uguali e non riesce a rispondere a tutte, soprattutto fuori orario
Ristoranti, bar, pasticcerie
Tavoli, menù senza glutine, ordini per le feste: risponde anche a locale chiuso e ti lascia la prenotazione nell’elenco.
B&B e case vacanze
Check-in, parcheggio, come arrivare, consigli: in inglese, tedesco e francese, a qualsiasi ora.
Studi professionali
Fissa e sposta gli appuntamenti e manda i promemoria. Negli studi medici non raccoglie informazioni sulla salute.
Come si parte
Da 10 a 15 giorni lavorativi dai materiali ricevuti. Per WhatsApp si aggiungono i giorni della verifica di Meta
- Ci dai le tue informazioniOrari, servizi, prezzi, domande frequenti. Le raccogliamo insieme in un’ora
- Lo costruiamo e lo proviGli fai tutte le domande che vuoi, correggiamo le risposte con te
- Lo accendiamoSul sito e sul numero WhatsApp dedicato, dopo la verifica di Meta
Nell’offerta Sito e assistente
Con il sito, l’elenco delle richieste e le recensioni. Hai già un sito? L’assistente si aggiunge al tuo, da € 650 più il canone (prezzo di lancio)
a partire DAPrezzo di listino € 2.500prezzo di lancio € 1.700€ 2.500+ € 190 al meseattivazione e canone, IVA esclusaPrezzo di lancio, risparmi € 800Confronta le offerte
Domande sull’assistente
Quanto costa un assistente AI per la mia attività?
Con SicilAI l’assistente AI è nell’offerta Sito e assistente: da € 1.700 di attivazione più € 190 al mese, IVA esclusa. È il prezzo di lancio fino al 15 dicembre 2026, poi l’attivazione è € 2.500. Se hai già un sito, l’assistente si aggiunge al tuo da € 650 (poi € 1.200) più il canone. Il canone non ha durata minima.
Cosa risponde, e cosa no?
Risponde solo con le informazioni che hai approvato. Su tutto il resto dice che chiede a te e ti passa la conversazione.
Posso rispondere io quando voglio?
Sì. Vedi tutte le conversazioni e puoi entrare in qualsiasi momento.
In quali lingue risponde?
In italiano e nelle lingue dei tuoi clienti, come inglese, tedesco e francese. Le lingue le scegliamo insieme prima dell’avvio.
Cosa serve per WhatsApp?
Un numero WhatsApp Business dedicato e la verifica della tua attività da parte di Meta, che può richiedere alcuni giorni. Ce ne occupiamo noi.
Funziona anche su Telegram?
Sì: oltre al sito e a WhatsApp, l’assistente può rispondere su Telegram, con un bot dedicato alla tua attività. Su Telegram non serve la verifica di Meta, quindi si attiva in meno tempo, e i messaggi non hanno costi per messaggio.
E i dati dei miei clienti?
L’assistente raccoglie solo quello che serve per rispondere e prenotare. I dati dei tuoi clienti sono tuoi: tu sei il titolare del trattamento e SicilAI il responsabile, con l’accordo scritto che chiede il GDPR (art. 28). Se cambi fornitore, ti consegniamo le conversazioni in un formato aperto.